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    “進圈”引“活水”

    ——看江西貴溪市分公司如何提質增效促企業轉型升級
    龍景君 吳富進2021-08-13來源:中國郵政報

      “感謝中國郵政為我們銷售農品提供了便利的平臺?,F在,我們只要負責種好農品,銷售和物流都由郵政解決?!苯?,筆者走進江西省貴溪市塔橋園藝場,滿園的貢梨結滿枝頭??吹洁]政讓銷售與物流“雙重難”成為過去,果農們紛紛對郵政表示稱贊。 

      立足當地現代農業產業體系,圍繞產前、產中、產后環節,以“三流合一”破解新型農業經營主體融資難、銷售難、物流難“三大難題”,打造具有郵政特色的惠農服務體系,是當前貴溪市郵政分公司提質增效的一個縮影。 

      近年來,貴溪市分公司通過建立金融、寄遞、電商等專業多元化的發展模式,經營總收入及發展金融客戶數均實現突破性增長,而探尋各項經營指標的路徑變化,主要則是通過融進“三個生態圈”為企業的創新發展不斷注入“活水”。 

      智慧場景 構建金融生態圈 

      “滴……滴……只需3秒,就能完成一次安全支付?!比涨?,筆者走進江西銅業股份有限公司貴溪冶煉廠食堂,現場體驗了一番“刷臉就餐”帶給企業的“智慧變化”。 

      作為江西郵政首家智慧生活社區場景,自去年7月起,貴溪市分公司在冶煉廠生活區內的食堂、酒樓、超市、鹵菜店、小賣部等12個場所均投放了刷臉設備,真正實現了“一張臉走天下”的智慧支付時代。截至今年6月底,該項目共新增金融客戶4955戶,有效帶動了手機銀行以及金融各項業務的發展。 

      “企業轉型發展需要源頭客戶,而客戶來源于場景建設?!边@是貴溪市分公司總經理饒德輝常掛在嘴邊的一句話。在他看來,智慧場景的打造,不僅能最大限度提高人、貨、場相互連接的速度和深度,而且能促進郵政企業再一次與客戶的深度融合,完全是一種新零售思維。 

      自2019年9月,江西郵政通過召開金融業務創新轉型發展現場會,提出全面推進場景建設、構建金融持續發展生態圈以來,貴溪市分公司應勢而謀、順勢而為,不斷創新探索、布局深耕,全力打造智慧場景,全面融入百姓生活。目前,全市郵政共運營智慧場景7個,新增金融客戶6100余戶,微信群吸粉4600余人。 

      數據能說明一切。近三年來,該分公司金融收入增幅從2018年的7%到2020年14%,2021年首季金融收入增幅更是達到了30%的喜人數字??梢灶A見的是,這場聚焦平臺經營和轉型升級、緊盯資金發放和消費兩端的“進圈”新運動還將創造更多的奇跡。

      便民利民 融入政務生態圈

      “真是太方便了,在小區就能辦理電動自行車上牌?!辟F溪市民吳女士家住城區的一個新建小區,日前,在當地郵政的幫助下,“一站式”就辦好了電動自行車上牌手續。這只是貴溪市分公司緊緊圍繞“我為群眾辦實事”主題、融入“互聯網+政務”服務、助力政府“放管服”改革的一個實例。 

      自兩年前與地方交警隊聯合啟動電動自行車上牌項目以來,貴溪市分公司充分利用自身網點優勢,以“上門辦”的方式在城區設立服務點,在不到3個月的時間就完成上牌近4萬副,贏得政府和群眾高度稱贊。 

      將第三代社??ǖ募倪f納入至“百姓受惠,政府買單”;派專人進駐行政服務中心,全面服務政務窗口……以項目制來解決高質量發展中“橋”和“船”的問題是郵政融入政務生態圈的關鍵所在。在貴溪市分公司,通過采取由一把手擔任的“首席客戶經理+項目經理+團隊成員”的運營模式,將責任落實到人,實現郵政在政務市場的源頭獲客,讓政務便民郵寄服務在農村看得見、在郵政網點看得見、在大街小巷看得見、在每一個行政辦事大廳看得見。 

      “現在,我們每天都能收寄大量的責令改正通知書、婚檢報告書等政務文件?!辟F溪市分公司政務項目經理朱麗娟表示,項目制能有效推動以客戶為中心的“倒三角管理”,將主動權落到基層。

      “三流合一” 打造惠農生態圈

      貴溪市雙圳林場擁有林地面積近10萬畝,自然資源豐富。但也正是深處群山腹地,落后的交通條件阻礙了這里與外部世界的聯系,偏遠村落的農民無力將當地出產的優質香菇、木耳等特色農產品運出山外銷售。 

      為主動融入國家鄉村振興戰略、服務貴溪電商示范縣項目建設,貴溪市分公司堅持“做生態”的理念和思路,發揮“三流合一”優勢,全方位嵌入合作社、家庭農場等新型農業經營主體的全產業鏈,全面打造“產業+金融+寄遞+電商”融合發展的惠農生態圈。 

      “每天來自全國的訂單都很多,香菇、木耳、筍片特別暢銷?!彪p圳林場電商服務中心工作人員何英介紹,如今的惠農合作將郵政服務嵌入合作社農業生產“產前、產中、產后”的全環節,探索出合作社訂單式發展模式,構建了由“政府搭臺、郵政唱戲”的農業產業上下游多方共贏的惠農合作模式。目前,已銷售農特產品累計600多萬元。 

      同時,貴溪市分公司按照“政府投資,郵政運營,整合共享”的原則,以國家電子商務進農村綜合示范項目建設為重點,搭建起“市級物流以郵政物流分揀中心為核心、鄉鎮級物流以郵政鄉鎮網點為核心、村級物流以郵政村級電商服務站為核心”的三級物流配送網絡,打通農村物流的“最后一公里”。目前,已建成1個物流分揀運營中心,18個鄉鎮倉儲配送中心,95個“郵樂購”鎮村級電商物流服務站。

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